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Microsoft Compatibility Telemetry 비활성화, How to disable Telemetry and Data Collection in Windows 10

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Microsoft Compatibility Telemetry 비활성화, How to disable Telemetry and Data Collection in Windows 10

  • 2020.06.29 10:26
  • Note/Tip & Tech.


최근 들어 부팅 후 CPU 로드율이 급격히 올라가면서 다른 응용프로그램을 실행시킬 때 버벅임을 일으키는 현상을 종종 겪게 되었다. 작업 관리자를 열어 찾아보니 Microsoft Compatibility Telemetry 라는 프로세스의 CPU 사용량이 아주 높았다. 이 프로세스는 특히 인터넷 익스플로러나 크롬을 실행시킬 때 마다 로드율이 높게 올라갔다. 비록 부팅 후 초반에만 일시적으로 올라갔다가 잠시 기다리면 해결은 되지만 버벅임 없이 다른 응용프로그램을 열고 싶을 때는 거슬리는 문제가 생긴다. 

 

작업관리자

Microsoft Compatibility Telemetry는 윈도우10의 사용 정보를 마이크로소프트로 보내는 기능을 한다. 

난 꼭! 마이크로소프트의 번영을 위해서 사용 정보를 보내주고 싶어! 라는 불굴의 의지가 있다면 그냥 있는대로 써도 되겠지만 대부분은 조금 더 빠르고 쾌적한 환경에서 컴퓨터를 사용하길 원할 것이다. 

 

Microsoft Compatibility Telemetry 서비스를 비활성화 하는 방법은 세 단계를 거쳐야 한다. 

 

1. 피드백 중지

2. 서비스 중지

3. 레지스트리 수정

 

추가1. 윈도우 업데이트가 이루어지면 1, 2 과정이 다시 원래대로 복원되는 현상이 있다. 업데이트 하면서 자동으로 이 설정을 변경하는 것으로 보인다. 따라서 윈도우 업데이트 이후 다시 CPU 점유율이 높아지는 증상이 발견된다면 1, 2 과정을 다시 수행하도록 한다. 

 

 

1. 피드백 중지

 

윈도우 설정

화면 좌측 하단 윈도우키 클릭 > 설정 클릭(톱니바퀴 모양) 으로 Windows 설정에 들어간다. 

화면 좌측 하단 윈도우키를 우클릭 > 설정 으로 들어가도 마찬가지로 Windows 설정에 들어가게 된다. 

 

 

Windows 설정

Windows 설정에서 개인 정보를 클릭한다.

 

 

피드백 및 진단

왼쪽 탭에서 피드백 및 진단을 선택한 후, 오른쪽 화면에서 피드백 빈도를 찾아 자동(권장) 에서 안 함으로 변경한다. 

 

 

 

 

2. 서비스 중지

 

서비스 실행

윈도우 키 + R 키를 눌러 실행창이 뜨면 services.msc 를 입력하고 확인을 클릭해서 서비스 창을 띄운다. 

 

 

 

서비스 목록

우측 서비스 이름 중에 Connected User Experiences and Telemetry를 찾아 선택 후 더블클릭해서 속성창을 연다. 

 

 

connected User Experiences and Telemetry

시작 유형은 자동에서 사용 안 함으로 변경하고

서비스 상태는 중지 버튼을 눌러 서비스 상태가 중지됨이 되도록 한다. 

적용 버튼 클릭 후, 확인

 

윈도우 버전에 따라 서비스 이름이 다르게 나타나는데

 Diagnostics Tracking Service

 Connected User Experiences and Telemetry

 dmwappushsvc

위 세가지를 찾아 서비스를 중지시키면 되고, 없으면 무시한다. 

 

 

 

3. 레지스트리 수정

 

레지스트리 수정

윈도우 키 + R 키를 눌러 실행창이 뜨면 regedit 를 입력하고 확인을 클릭해서 레지스트리 편집기 창을 띄운다. 

 

 

레지스트리 편집기

왼쪽 트리에서

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection 위치로 이동한다. 

오른쪽 화면 빈 공간에 우클릭 > 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값 을 클릭한다. 

 

 

DWORD(32비트) 값 편집

이름에 AllowTelemetry 라고 입력하고,

더블클릭하여 값 데이터를 0으로 하고 확인 버튼을 클릭한다.

 

이 후, 윈도우를 다시 시작 한다. 

 

 

추가1. 2021.04.30

위 설정을 적용했음에도 불구하고 최근들어 다시 Microsoft Compatibility Telemetry의 CPU, 메모리 점유율이 올라가는 현상이 발생했다. 확인해보니 윈도우 제품의 사용자 환경 개선을 위한 정보를 수집해서 보내도록 하는 트리거가 있었다. 마지막 실행 시간도 컴퓨터를 부팅하고 CPU와 메모리 점유율이 상당히 올라갔던 그 시점이다. 

 

제어판 > 관리 도구 > 컴퓨터 관리 시작

 

Customer Experience Improvement Program

좌측 트리 메뉴에서

시스템도구 > 작업 스케줄러 > 작업 스케줄러 라이브러리 > Microsoft > Windows > Customer Experience Improvement Program 선택

우측 탭에서 Microsoft Compatibility Appraiser 선택 후 마우스 우클릭 사용 안 함 한다. 

 

그 밖에 사용자 환경 개선 정보를 수집하는 아래 스케줄러도 중지해도 괜찮다. 

 

Microsoft > Windows > Customer Experience Improvement Program > ProgramDataUpdater

Microsoft > Windows > Autochk > Proxy

Microsoft > Windows > Customer Experence Improvement Program > Consolidator

Microsoft > Windows > Customer Experence Improvement Program > KernelCeipTask

Microsoft > Windows > Customer Experence Improvement Program > UsbCeip

 

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