태블릿 드라이버가 응답하지 않습니다. The tablet driver is not responding. How to fix Mac OS Ventura Wacom Issue
얼마전 주변인이 와콤 PTH-660을 맥북 M2와 함께 들고와서 말했다. 이거 연결이 안돼.
분명 보안 이슈로 인해 안되고 있을 거란 생각에 예전에 해결했던 방법을 포스팅한 링크 두 개를 던져줬다. 그런데도 해결이 안되어 찾아온 것이다. Mac OS는 Ventura(벤투라), 타블렛은 Wacom PTH-660 모델이다. 아래 해결 방법은 모든 기기에서 테스트해본 것은 아니지만 Ventura + Wacom 조합을 이용하는 사람이라면 대부분 해결될 것이라 생각한다.
1. 증상
최신 드라이버를 설치하고 와콤 센터(Wacom Center)를 실행하면 다음과 같은 화면이 나타난다.
태블릿 드라이버가 응답하지 않습니다. (The tablet driver is not responding.)
태블릿을 터치해도 아무런 반응이 없다.
2. Mac OS Ventura에서 와콤(Wacom) 태블릿 연결하기
우선, 와콤에서 해결할 수 있는 방법이라고 제시한 아래의 링크는 해결책이 되지 못한다.
https://support.wacom.com/hc/en-us/articles/9753655984663-Is-there-a-driver-for-macOS-13-Ventura-
몇 번을 다시 해봐도 해결되지 않는다.
1) 기존 드라이버 삭제
드라이버 삭제 방법은 Finder > 응용프로그램(Application) 에서 와콤 타블렛을 삭제하면 된다.
2) 최신 드라이버 설치
아래 링크에서 해당 와콤 태블릿 모델을 입력해서 드라이버를 다운로드 받고 설치를 진행한다.
https://www.wacom.com/ko-kr/support/product-support/drivers
drivers
제품 정보 제품 드라이버, 설명서 및 보증 정보를 확인할 수 있습니다. 아래에서 귀하의 제품을 검색하여 사용을 시작하거나 최신 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다.
www.wacom.com
3) 백그라운드에서 허용(Allow in the Background)
시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목 > 백그라운드에서 허용
System Settings > General > Login Items > Allow in the Background
에 들어가보면 Wacom 항목이 비활성화 되어 있다. 이걸 위 그림과 같이 활성화 시켜준다.
끝.
이렇게 쉽다고?
그렇다. 이게 끝이다.
그래도 혹시나 위 방법대로 했는데도 안된다면 아래 설정을 확인해보도록 한다.
4) 손쉬운 사용
시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 손쉬운 사용
위 이미지의 세 가지 항목이 활성화 되어 있는지 확인한다. 혹시 없다면 + 버튼을 눌러 추가해준다.
해당 파일의 경로는 아래와 같다.
com.wacom.IOManager가 아닌 com.wacom만 추가 되어 있다면 걱정하지 않아도 된다. 똑같은 파일이다.
| Macintosh HD > 라이브러리 > PriviliegedHelperTools > com.wacom.IOManager Macintosh HD > 응용프로그램 > 와콤 타블렛 > .Tablet > WacomTouchDriver Macintosh HD > 응용프로그램 > 와콤 타블렛 > .Tablet > WacomTabletDriver |
와콤 타블렛 경로 아래에 있는 .Tablet은 숨김 폴더로 지정되어 있어서 Finder에서 보이지 않는다.
숨김 폴더를 보기 위해서는 Command + Shift + . 을 누르면 숨김 폴더가 나타난다. 다시 폴더를 숨기려면 Command + Shift + . 을 다시 누르면 된다.
5) 입력 모니터링
WacomTabletDriver 경로는 4)와 같다.
여기까지 진행했다면 왠만큼 해결되었을 것이다.
그래도 아직까지 해결하지 못했다면 다시 1) 기존 드라이버 삭제로 돌아가 드라이버를 삭제하고 2)의 최신 드라이버 설치가 아닌 이전 버전 드라이버를 설치하는 방법이다. 대부분 많이 성공하는 버전은 6.3.46-2 버전이다. 설치 이후의 과정은 동일하다.
모두 성공하시길!