유심기변(USIM 기변), SKT 통화시 3G로 변환 문제 해결 방법

유심기변(USIM 기변)을 하는 경우, SKT 통화중에 LTE에서 3G로 변환되는 문제를 종종 경험하게 된다. 

이 문제를 해결하는 방법에 두 가지가 있는데, 해결방법만을 보려면 본문 하단을 참고하면 된다. 그런데, 3G로 통화하는 게 문제가 돼? 왜 굳이 LTE로 연결해서 쓰려고 해? 그냥 쓰면 안돼? 라는 물음을 갖고 있는 경우가 있어서 내 지식을 바탕으로 그에 대한 대답을 해보려고 한다. 

3G로 통화 시 발생하는 단점

일반적으로 통화 중에 통화만 하고 끊는 경우, 3G로 통화한다고 해서 문제될 일은 없다. 다만, 두 가지 단점이 존재한다.

 1. 3G로 통화하는 중에 인터넷에 연결하여 뭔가 검색해야 할 상황이 생긴다면 어떻게 될까?

 2. 3G와 LTE의 통화 품질은 어느 것이 좋을까?

1번 질문에 대한 대답은 데이터 통신 속도가 느려지게 된다. 

LTE와 3G의 속도를 비교해본다면 당연히 LTE의 압승이다. 초창기 LTE의 경우 3G와 속도 차이가 크지 않아 상대적인 속도차이를 별로 느끼지 못했다면 현재 LTE 서비스는 3G에 비해 수십배 넘는 속도로 진화했다. 또한 같은 LTE 서비스라 하더라도 휴대폰 단말기 마다 지원하는 속도가 다르기 때문에 기기마다 느껴지는 속도감이 다르다. 이미 빠른 속도에 익숙해져 있는 우리들이기 때문에 3G 상태로 인터넷을 이용하는 경우에 상대적으로 더 답답함을 느끼게 된다. 

아래는 애플의 LTE-A를 지원하는 단말기의 최대 속도를 비교 정리한 내용이다. 단말기별 Category(Cat 6, Cat 9, Cat 12 등)가 다르기 때문에 통신 속도에 차이가 있다. 

참조 : https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_devices_with_LTE_Advanced#Apple

2번 질문에 대한 대답은 LTE의 통화 품질이 더 좋다. 

LTE 서비스가 시작될 때, KT와 SKT는 음성 통화시 LTE망에서 3G망으로 전환하는 방식(CSFB: Circuit Switched Fallback)을 사용하고, LGT는 음성은 3G로 데이터는 LTE로 사용하는 방법(SVLTE: Simultaneous Voice and LTE)을 택했다. 

이 두 가지 방법은 모두 단점이 존재했다. 통화시 LTE에서 3G로 변경되는 방식은 음성통화중에 데이터 전송 속도가 느려지는 단점이 있고, 음성과 데이터를 각각 3G와 LTE로 사용하는 방식은 2개의 칩을 사용해야 하기 때문에 배터리 소모가 더 빠르다는 단점이 존재한다. 

이런 문제를 해결하기 위해 회선교환망을 사용하지 않고 IP 환경 위에 구현된 VoLTE(Voice over LTE)를 사용하게 되었다. 쉽게 얘기하면 데이터를 주고받던 LTE 데이터망 위에 인터넷 전화를 올려놓은 것이다. 다만 흔히 알고있는 인터넷 전화(VoIP)는 무선망에 적합하지 않아 다른 경량화된 코덱을 새로 만들어 사용하게 된 것이다. 2014년 즘 부터는 모든 기기들이 VoLTE를 지원해야 했기 때문에 현역중인 기기들 대부분은 VoLTE를 지원한다고 보면 된다. 

사람의 음성을 주파수 대역으로 표현하면 300Hz~3.4KHz 대역으로 표현 가능하다. 3G는 사람의 음성 대역을 커버하는 200Hz~3.4KHz까지 수용한다. 반면 VoLTE는 50Hz~7KHz까지 지원해서 음성의 자연스러움과 명료성이 높다. 

VoLTE의 또 다른 장점은 통화 연결이 0.25~2.5초 이내로 바로 된다는 점이다. VoLTE는 상시적으로 단말상태를 확인하기 때문에 통화 연결 시간이 짧은 반면 3G망의 경우 단말기의 통화가능 여부를 확인하기 위한 시간이 필요해 연결까지 평균 5초 정도의 딜레이가 발생한다. 

이렇게 VoLTE 서비스가 아닌 3G로 연결된다는 것은 기기의 가치를 충분히 활용하고 있지 못하다는 얘기가 된다. 

이러한 이유로 VoLTE가 지원되는 단말기라면 통화 시 3G로 변환되는 문제는 해결해야 한다고 보는 것이다. 

통화중 3G로 변환 문제 해결 방법

1. LTE 활성화를 음성 및 데이터로 설정

이 방법은 여러 블로그에서 소개하고 있는 방법이다. 

휴대폰을 구입하는 방법은 통신사 대리점을 통해 구입하는 경우, 아이폰의 경우 애플스토어에서 직접 구입하는 경우, 중고로 구입하는 경우, 다른 사람이 사용하던 폰을 물려받는 경우 등 여러가지가 있다. 이런 경우 휴대폰이 초기 셋팅되어 있는 경우가 많은데, 휴대폰을 구입 후 아무런 설정을 하지 않았을 때 흔히 발생하는 경우라 할 수 있다. 

아이폰 기준으로, 

설정 - 셀룰러 - 셀룰러 데이터 옵션 - LTE 활성화

메뉴를 따라 들어가보면 LTE 활성화에 '데이터 전용'으로 설정되어 있을 것이다. VoLTE로 설정하고 싶으면 '음성 및 데이터'를 선택하면 된다. 

2. 전산기변(확정기변)으로 처리

2방법은 1방법이 되지 않았을 때 확인해봐야 할 사항이다. 휴대폰 대리점에서 정상 개통을 한 경우가 아닌, 언락폰 구매나 공기계를 구입 후 유심(USIM)기변을 하는 경우 주로 발생한다. 고객센터 말에 따르면 USIM기변의 경우 단말기가 SKT에 등록되어 있지 않으면 일정 부분 제한이 걸린다고 한다. 그 제한 중에 하나가 통화시 LTE를 사용하지 못하고 3G로 사용하는 부분이다. 해결 방법은 신분증을 지참하고 가까운 SKT 대리점에 가서 현재 USIM 기변 상태인데 전산기변(확정기변)으로 변경하면 된다. 

1, 2 방법을 적용 후, 음성통화를 걸어 연결 상태를 확인해 본다. 3G가 아닌 LTE로 연결되는 것을 확인할 수 있고, 전산 기변이 완료된 후에도 3G로 통화된다면 단말기를 재부팅해본다.